Η ταχυδρομική δοκιμή αεροπορικής αποστολής του 1971

• Απρίλιος 16, 2024

Από το Μάιο έως το Σεπτέμβριο του 1971 μια επιστημονική ομάδα διαχείρισης διεξήγαγε εκτενείς δοκιμές για την αξιολόγηση της ολονύκτιας απόδοσης της αεροπορικής αποστολής που υπεβλήθη σε ειδικά κουτιά συλλογής μέχρι τις 4 μ.μ. Οι υπάλληλοι εξυπηρέτησης πελατών δημοσίευσαν περίπου 100.000 φάκελοι δοκιμών ανά εβδομάδα, οι οποίοι απαιτούσαν από το γραφείο παράδοσης να καταγράψει την ώρα άφιξης και να αναφέρει τυχόν προβλήματα που αντιμετωπίστηκαν καθ 'οδόν.

Οι δηλώσεις ταχυδρομικής υπηρεσίας σχετικά με αυτό το "σχέδιο βελτίωσης της αεροπορικής αποστολής", ζήτησαν ποσοστό επιτυχίας 95% με το πρόγραμμα. Φυσικά αυτό το σχέδιο ξεκίνησε αρχικά με το παλιό Τμήμα Ταχυδρομείων. Ωστόσο, αρκετοί κριτικοί σημείωσαν ότι τα αναφερόμενα αποτελέσματα ήταν άκυρα, διότι οι ταχυδρομικοί υπάλληλοι μπορούσαν εύκολα να εντοπίσουν τους «δοκιμαστικούς» φακέλους υπό διαμετακόμιση και να τους δώσουν ιδιαίτερη προσοχή.

Ανεξάρτητες αποστολές δοκιμών από το Associated Press μεταξύ των γραφείων του γραφείου AP στις μεγάλες πόλεις έδειξαν σημαντικά φτωχότερα αποτελέσματα από ό, τι η ταχυδρομική υπηρεσία ήταν καυχησιοί για την επίτευξη. Οι δοκιμές του AP έδειξαν ότι χρειάστηκε συχνά δύο ημέρες μεταξύ της απόσπασης και της παράδοσης και ότι μόνο το 50% των αποστολών έφτασε στο στόχο της επόμενης ημέρας. Ένα δελτίο ειδήσεων της ταχυδρομικής υπηρεσίας δήλωσε ότι η χρήση των δοκιμαστικών φακέλων είχε λήξει στις 20 Σεπτεμβρίου, ακολουθούμενη από χειρόγραφους ή δακτυλογραφημένους φακέλους που μοιάζουν με το ταχυδρομείο των κανονικών πελατών.

Προκειμένου να βελτιωθεί η ευαισθητοποίηση του κοινού σχετικά με το "νέο" σχέδιο βελτίωσης της αεροπορικής επάρκειας, χρησιμοποιήθηκαν κουτιά συλλογής Airmail μόνο στα ταχυδρομεία. Αυτό έδωσε σημασία και ορατότητα σε αυτά τα σημεία συλλογής στις 30 Αυγούστου 1971 ή αργότερα. Τα νέα κουτιά ήταν βαμμένα με άσπρες κορυφές, ξεκίνησαν από τα μπλε κατώτερα τμήματα με κόκκινη ζώνη και διακοσμήθηκαν με αυτοκόλλητα που έδειχναν ένα κόκκινο αεριωθούμενο περίγραμμα ένα λευκό φόντο. Η λέξη AIRMAIL ήταν επίσης ορατή με ψηλά τολμηρά γράμματα σε ανακλαστική ταινία.

Οι πελάτες ενημερώθηκαν ότι τα ταχυδρομικά τέλη που κατατέθηκαν στα πλαίσια μόνο αεροπορικής αποστολής μέχρι τις 4 μ.μ. θα παραδοθεί την επόμενη ημέρα στον προορισμό εντός 600 μιλίων και τη δεύτερη ημέρα σε πιο απομακρυσμένους προορισμούς. Οι ανεξάρτητες αποστολές δοκιμών έδειξαν ότι η Ταχυδρομική Υπηρεσία πληρούσε μόνο το στόχο της για το ήμισυ του χρόνου. Η Ταχυδρομική Υπηρεσία αγνόησε αυτά τα αποτελέσματα και συνέχισε να καυχιέται για την αποτελεσματικότητά της στην παράδοση αεροπορικής αποστολής την επόμενη ημέρα.

Την 1η Ιανουαρίου 1972 ο Elmer T. Klassen, πρώην πρόεδρος της αμερικανικής Can Co, έγινε ο πρώτος γενικός διευθυντής που διορίστηκε από το διοικητικό συμβούλιο USPS, αντί του προέδρου των Ηνωμένων Πολιτειών. Υποτίθεται ότι είχε επιλεγεί για τη θέση για την επιχειρηματική του εμπειρία και όχι για τις πολιτικές σχέσεις του.

Οδηγίες Βίντεο: Σχολιασμός επικαιρότητας από τους Θ. Ελευθεριάδη και Π. Τουτουντζίδη την Πέμπτη 18 Ιουλίου 2019 (Απρίλιος 2024).