ErgoConcept-Προβλεψιμότητα

• Απρίλιος 19, 2024

Βασικές αντανακλάσεις

Κάθε άτομο γεννιέται με βασικά αντανακλαστικά. Μπορείτε να τα δείτε σε υγιή μωρά καθώς κινούνται στα αναπτυξιακά τους στάδια και ενσωματώνονται σε προβλέψιμες ηλικίες, σε ομαλή μετακίνηση. Ορισμένα αντανακλαστικά παραμένουν κανονικά ενεργά σε ενήλικες.

Κάθε άτομο έχει αντανακλαστικό. Η ψυχολογική ανασκόπηση ανέφερε το 1990 ότι η σφριγηλότητα της απόκρισης τρόμου σε ενήλικες επηρεάζεται από τη συναισθηματική τους κατάσταση. Μπορεί να ποικίλλει από την αναλαμπή στο πλήρες σώμα άλμα.

Όταν έχω εμπλακεί σε δουλειά ή σε κάποια δραστηριότητα, συχνά έχω ένα πλήρες άλμα σώματος αν διακόψω.

Ένα άλλο προβλέψιμο αντανακλαστικό είναι η «αντίδραση στο γόνατο» όταν ο επιγονατιδικός τένοντας χτυπιέται από ένα σφυρί γιατρού. Αλλά ακόμα και εδώ η συναισθηματική κατάσταση παίζει κάποιο ρόλο. Η αξιοπιστία του τράνταγμα του γόνατος έχει βρεθεί ότι εξαρτάται από τον τρόπο της κλίνης του γιατρού (καθώς και την κινητική ικανότητα του ατόμου που προσπαθεί να χτυπήσει τον τένοντα).

Εντός του λογισμού, τα αντανακλαστικά είναι προβλέψιμα.

Πολιτιστικά στερεότυπα

Από την παιδική ηλικία μαθαίνουμε πολιτιστικούς κανόνες. Στις ΗΠΑ, για να ενεργοποιήσετε το φως, μετακινήστε το διακόπτη προς τα πάνω. Για να το απενεργοποιήσετε, το μετακινείτε προς τα κάτω. Οι αριθμοί που μετακινούνται δεξιόστροφα υποδηλώνουν υψηλότερο βαθμό οτιδήποτε ελέγχετε ή διαβάζετε. Ανοίξτε προς τα πάνω και δεξιόστροφα "περισσότερα". για να κατευθύνετε, η κατεύθυνση προς τα αριστερά θα σας μεταφέρει αριστερά - εκτός αν βρίσκεστε σε βάρκα. Πατάτε προς τα κάτω για να εφαρμόσετε ένα φρένο ποδιού, ενώ ένα φρένο χειρός συνήθως τραβάει προς το μέρος σας.

Αυτός ο τύπος μάθησης ποικίλλει από τον πολιτισμό στον πολιτισμό. Στην Αγγλία, πιέζετε το διακόπτη προς τα κάτω για να ανάψετε το φως (ανοίγοντας το ρεύμα). Στην Ιαπωνία διαβάζετε από το πίσω μέρος του βιβλίου προς τα εμπρός και από αριστερά προς τα δεξιά.

Μέσα σε μια κουλτούρα αυτά είναι προγνωστικά συμπεριφοράς. Όταν κάποιος θέλει να ενεργοποιήσει ένα φως στις ΗΠΑ, μπορούμε να προβλέψουμε ότι αυτός ή αυτή θα μετακινήσει το διακόπτη και θα εκπλαγεί αν είναι τοποθετημένος αντίθετα.

Σχεδιασμός για να ταιριάζει με την προσδοκία

Η γνώση αυτών των προβλέψιμων απαντήσεων μας επιτρέπει να σχεδιάζουμε πράγματα, εργαλεία και ελέγχους που λειτουργούν με τον τρόπο που οι άνθρωποι περιμένουν. Όταν κάνετε κλικ σε ένα σύνδεσμο σε μια ιστοσελίδα, αναμένετε ένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα. Ας υποθέσουμε ότι αντί να πάτε σε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το θέμα ή στην ιστοσελίδα που αναμένετε, θα θέσετε εκτός φωτός αναβοσβήνει και μια σειρήνα. Πιθανότατα θα έχετε μια απάντηση τρόμου!

Ο σχεδιασμός για την αναμενόμενη απόκριση μειώνει το σφάλμα και αυξάνει την εμπιστοσύνη των ανθρώπων στη συσκευή. Όσο πιο προηγμένη ή κρίσιμη είναι η συσκευή, τόσο πιο σημαντικός είναι αυτός ο παράγοντας σχεδιασμού.

Σχέδια που παραβιάζουν αυτές τις συμβατικές διαδικασίες οδηγούν μερικές φορές σε καταστροφικές συνέπειες σφάλματα χειριστή. Τα αεροπλάνα που έχουν σχεδιαστεί με τα χειριστήρια για τις αριστερές λειτουργίες στη δεξιά πλευρά και το αντίστροφο μπορούν να οδηγήσουν σε σύγκρουση, εκτός εάν ο χειριστής έχει μεγάλη εμπειρία.

Μπορεί να πραγματοποιηθεί και η λειτουργία του ανελκυστήρα. Βρισκόμουν σε ένα κτίριο όπου οι ετικέτες των κουμπιών ήταν πιο κοντά στο πάτωμα, από το οποίο δεν πήγαιναν παρά από εκείνο που έκαναν. Παρακολουθούσα λάθος τους ανθρώπους μετά από λάθος κατά την πρώτη εβδομάδα κατάληψης. Τελικά, οι άνθρωποι έμαθαν, αλλά δεν ήταν μια γρήγορη διαδικασία.

Η λειτουργία του ανελκυστήρα δεν είναι μια κρίσιμη ενέργεια, αλλά υποθέστε ότι αυτοί ήταν έλεγχοι σε ένα πυρηνικό εργοστάσιο!


Παραπομπές: P Lang, M Bradley, και Β Cuthbert. Το συναίσθημα, την προσοχή και το Reflex εκκίνησης.Ψυχολογική ανασκόπηση, 1990, V97, Νο 3, 377-395.