ASP φιλοξενία αναθεώρηση - CIHost.com

• Ενδέχεται 2, 2024

Μετακομίσαμε στο CIHost.com ως επείγουσα κίνηση, για να βγούμε από ένα διακομιστή στο TheVSP.com που ήταν εντελώς κάτω. Μετακινήσαμε στις 18 Φεβρουαρίου 2003. Σε αυτό το σημείο παραδέχομαι ότι ήμουν κουρασμένος από τη μετακίνηση φιλοξενώντας επιχειρήσεις. Τώρα περάσαμε πέντε φορές τον περασμένο χρόνο και ήθελα κάπου να εγκατασταθούμε. Ήμουν πρόθυμος να είμαι πολύ υπομονετικός και κατανοητός, αν μπορούσαμε απλώς να διατηρήσουμε τον χώρο. Πληρώσαμε $ 200 και είχαμε μηνιαία συνδρομή $ 199 / μήνα. Αυτό ήταν για μια ετήσια σύμβαση. Για να πάει μηνιαία θα ήταν $ 300 / μήνα, αρκετά μια αύξηση των τιμών. Μου είπαν από τις πωλήσεις ότι εάν υπήρχαν πραγματικά σοβαρά ζητήματα, η σύμβαση θα ακυρωνόταν χωρίς κανένα πρόβλημα.

Υπήρχαν αρχικά δευτερεύοντα ζητήματα - ξέχασαν να δημιουργήσουν τη βάση δεδομένων μας κλπ. Αυτά έγιναν μέσα και προχωρήσαμε. Είχαμε πολυάριθμα προβλήματα στις βάσεις δεδομένων κατά τις πρώτες εβδομάδες και τελικά εργαστήκαμε και μέσω αυτών. Κάθε φορά, ο ιστότοπος θα έμενε κάτω για μια ώρα πριν φτάσουν σε αυτό - και θα το έκαναν μόνο αν το έκανα να το αναφέρω.

Είχαμε μια ασθενή κάρτα δικτύου και χρειάστηκαν 2 εβδομάδες για να αποδείξουμε στην ομάδα υποστήριξης ότι ήταν πράγματι το ζήτημα του υλικού τους, με το λογισμικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τους πωλητές λογισμικού chat να κάνει έναν τόνο εργασίας για να το τεκμηριώσει αυτό. Πήγαμε μέσω 2 καρτών δικτύου πριν βρεθούν ένα που ήταν πραγματικά βιομηχανικό πρότυπο, και μόλις το έβαζαν, τα πράγματα λειτούργησαν αρκετά καλά. Ζήτησα στο σημείο αυτό ποιος διακομιστής μάρκας και το NIC που χρησιμοποιούσαμε. Μου είπαν ότι αυτό το σύστημα ήταν ένα "mutt" που είχε συναρμολογηθεί από κομμάτια.

Τα πραγματικά θέματα ξεκίνησαν στις 31 Μαρτίου. Επιστρέφω από ένα ταξίδι διακοπών με κόκκινα μάτια και πήρα σπίτι στις 8πμ για να βρω τον τόπο κάτω - είχε παραμείνει για πολλές ώρες. Τηλεφώνησα και έστειλα με email και τελικά άκουσα από κάποιον ότι αντικαθιστούν το σκληρό δίσκο. Ήμουν εξαντλημένος αλλά έμεινα μέχρι και στις 2μμ είπαν ότι ο χώρος ήταν έτοιμος για μένα να αρχίσω να εργάζομαι - αλλά ότι έπρεπε να επανεγκαταστήσω όλο το λογισμικό μου και είχαμε χάσει εντελώς όλα τα mail που στείλαμε στο διακομιστή από την αρχή του στις 18 Φεβρουαρίου. Προφανώς * κανένα * των αντιγράφων ασφαλείας τους όλη την ώρα που είχαμε μαζί τους είχε λειτουργήσει σωστά. Έτσι λοιπόν πέρασα τις επόμενες 12 ώρες την επαναφορά του ιστοτόπου πίσω και να πάρω τα πάντα να δουλεύουν και πάλι.

Ακόμα, προσπαθούσα να είμαι υπομονετικός. Αποδέχτηκα ότι η κάρτα δικτύου και οι σκληροί δίσκοι αποτυγχάνουν μερικές φορές. Ίσως ήμουν απλά άτυχος και τώρα τα πράγματα θα ήταν σταθερά. Το γεγονός ότι τους είχε πάρει πάνω από 12 ώρες για να βγάλουν ένα καινούργιο σκληρό δίσκο στο σύστημα ήταν ανησυχητικό και δεν είχαν κατορθώσει όλα τα αντίγραφα ασφαλείας, αλλά ξανά, προσπαθούσα να είμαι υπομονετικός.

Μαζί ήρθε στις 22 Απριλίου. Η περιοχή έπεσε κάτω. Κάλεσα να ρωτήσω τι συνέβαινε. Είπαν "Ω, είναι δίσκος - θα είναι μέσα σε 10 λεπτά". Κάλεσα μια ώρα αργότερα. Είπαν: "Ω, εγκαθιστούμε ένα νέο σκληρό δίσκο". Σημειώστε ότι δεν μπήκαν στον κόπο να μου ενημερώσετε για αυτό! Κάλεσα κάθε ώρα για να μάθω την κατάσταση. Μου είπαν στις 10 ότι ήταν ακόμα εγκατεστημένο και κανείς δεν ήξερε πότε θα γίνει. Αρνούνταν να καλέσουν τον εγκαταστάτη ή να με αφήσουν να του τηλεφωνήσω για να μάθω τι συμβαίνει. Αυτό δεν ήταν "τυπική διαδικασία".

Τελικά το 1am παρακαλούσα να ΠΑΡΑΧΩΡΗΣΕΤΕ να έχετε πρόσβαση στο διακομιστή για να εργαστείτε στα πράγματα και του είπαν ότι θα μπορούσα. Στη συνέχεια δούλευα για τις επόμενες 12 ώρες για να ξαναεγκαταστήσω ξανά ολόκληρο το σύστημα και να ρυθμίσω τα πάντα. Με κάποιο τρόπο, πάλι, δεν υπήρχαν διαθέσιμα αντίγραφα ασφαλείας, παρόλο που ήταν σε θέση να βάλουν το παλιό δίσκο C και D στη μηχανή για να τραβήξω αρχεία.

Δυστυχώς το έπος δεν τελειώνει εκεί. Όποιοι σκληροί δίσκοι χρησιμοποιούν είναι πολύ ελαττωματικοί. Αυτό το "νέο" άρχισε να συντρίβει το διακομιστή κάθε ώρα τουλάχιστον - μερικές φορές μέχρι και 3 φορές μέσα σε 15 λεπτά. Αυτό έκανε την εργασία στο διακομιστή σχεδόν αδύνατη και φυσικά καταστράφηκε εντελώς οποιαδήποτε επισκεψιμότητα web και μηχανές αναζήτησης που είχαμε. Εξέδωσα την εταιρεία να μας βάλει σε έναν πιο αξιόπιστο εξυπηρετητή. Πήρα "ίσως μπορούμε να το κάνουμε αυτό ..." και "Καλά θα σας κοστίσει περισσότερο, αλλά μπορείτε να το κάνετε αυτό ..." μηνύματα πίσω. Μόνο τη Δευτέρα 28 Απριλίου (σχεδόν μια εβδομάδα αργότερα) έλαβα ένα οριστικό μήνυμα από την ομάδα πωλήσεων για μια νέα λύση. Όπως μπορείτε να μαντέψετε, αυτή τη φορά ήμουν ήδη σε εξέλιξη για την εξεύρεση μιας νέας εταιρείας φιλοξενίας που θα μπορούσε να μας φιλοξενήσει αξιόπιστα σε ένα διακομιστή με * αξιόπιστη * κάρτα δικτύου, * αξιόπιστο * server και * ανταποκρινόμενο * προσωπικό υποστήριξης.

Παρόλο που ήμουν εκτός CIHost στις 29 Απριλίου, πλήρωσα πλήρως μέχρι τις 20 Μαΐου μόνο και μόνο επειδή προσπαθούσα να είμαι ωραία. Και όμως, όταν κάλεσα στις 20 Μαΐου για να πω ότι ακυρώσαμε τώρα λόγω αυτών των ζητημάτων, μου είπαν ότι είχα υπογράψει ένα συμβόλαιο ενός έτους - και ότι σχεδίαζαν να αναγκάσουν να πληρώσω μέχρι το 2004! Αυτό παρά τις πολυάριθμες αποτυχίες τους, την έλλειψη υποστήριξης και την έλλειψη υποστήριξης. Από τα τέλη Μαΐου εξακολουθούν να επιμένουν ότι αυτό που παρέσχε ήταν «φυσιολογικό» και έπρεπε να πληρωθεί. Χρειάστηκαν αρκετές ακόμη τηλεφωνικές κλήσεις για να μας επιτρέψουν να τερματίσουμε τη σύμβαση. Μας προσέβαλαν μέχρι τις 20 Ιουνίου (αν και τους αφήσαμε πριν από την 1η Μαΐου), αλλά αυτό είναι το λιγότερο από τις ανησυχίες μου τώρα.

Προχωρήσαμε στο Korksoft.com ως επείγουσα κίνηση, με την επανεκκίνηση του διακομιστή CIHost.com τουλάχιστον μία φορά την ώρα.

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2004
Μπορείς να το πιστέψεις?? Μόλις πήρα μια κλήση από έναν οργανισμό συλλογής ζητώντας το υπόλοιπο ποσό που οφείλεται στη φετινή σύμβαση! Το CIHost μου έδειξε ότι η σύμβαση είχε τερματιστεί χωρίς την καταβολή περαιτέρω πληρωμών.Δεν είχα ακούσει τίποτα από το CIHost από τότε, παρόλο που η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το τηλέφωνό μου # και η διεύθυνση αλληλογραφίας έχουν παραμείνει όλα τα ίδια. Τώρα στέλνω με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο όλη μου την αλληλογραφία από το CIHost στην υπηρεσία συλλογής για να το επιλύσω αυτό. Δεν μπορώ να εκφράσω πόσο εξαγριωμένη είμαι με την CIHost και σκέφτομαι να μιλάω με έναν δικηγόρο.

Εισαγωγή στο ASP Ebook Κατεβάστε αυτό το ebook για να πάρετε όλα όσα πρέπει να ξέρετε για την εκμάθηση ASP - από ένα βήμα προς βήμα φροντιστήριο λιστών λειτουργιών, δείγμα κώδικα, κοινά σφάλματα και λύσεις, και πολλά άλλα! 101 σελίδες.

Οδηγίες Βίντεο: Κατασκευή - Φιλοξενία Ιστοσελίδων, Μαθήματα - Εργασίες Build The Web (Ενδέχεται 2024).