Ο σταθμός Hilton - Newark Penn

• Ενδέχεται 17, 2024

Ο στόχος αυτού του ιστότοπου είναι να σας προσφέρει, τον επαγγελματία ταξιδιώτη, με καλές και ειλικρινείς συμβουλές. Επιτρέψτε μου να υπογραμμίσω την έννοια της ειλικρίνειας προτού να διαβάσετε περαιτέρω.

Η εμπειρία μου στο σταθμό Hilton Newark Penn έχει αναμιχθεί και δεν είναι πάντα ευχάριστη. Ωστόσο, οι ευκαιρίες που είχα να μείνω εκεί είναι περιορισμένες σε εκείνες που έχω συναντήσεις και ευθύνες εντός των παρακείμενων επιχειρηματικών συγκροτημάτων ή σε κοντινή απόσταση και συνήθως κατά τη διάρκεια του χειμώνα. Αρκεί να πούμε ότι η ευκολία ήταν ο πιο σημαντικός παράγοντας. Ως εκ τούτου, μπορώ να συστήσω μόνο αυτό το ξενοδοχείο υπό παρόμοιες συνθήκες.

Αποφάσισα ότι από τη στιγμή που η αναθεώρησή μου για αυτό το ξενοδοχείο δεν είναι απαραιτήτως θετική από πολλές απόψεις, θα σπάσω τις εμπειρίες αυτές ανά επίσκεψη, καθώς ποικίλλουν. Οι τρεις επισκέψεις μπορούν να κατηγοριοποιηθούν ως πολύ καλές, πολύ κακές και ελπιδοφόρες.

Επισκεφθείτε την # 1 - Πολύ καλή

Έφτασα αργά το βράδυ, όπως συμβαίνει συχνά με τη διαφορά ώρας των τριών ωρών που έρχεται από τη δυτική ακτή. Η άφιξη στο Amtrack από το αεροδρόμιο του Newark ήταν πολύ βολική αφού, όπως είμαι βέβαιος ότι υποθέσατε από τον τίτλο του ξενοδοχείου, βρίσκεται στο σταθμό Newark Penn. Τα σημάδια ήταν εύκολο να ακολουθήσουν για να περπατήσουν απευθείας από το τραίνο στο ξενοδοχείο χωρίς να βγουν έξω. Αυτό είναι πάντα ωραίο όταν φτάνετε τη νύχτα σε μια μεγάλη πόλη και σε κρύο καιρό.

Το check-in μου πήγε ομαλά και υπήρχαν ακόμη και μπισκότα, κάτι που δεν προσφέρει πλέον, ευτυχώς. Έχω επιφυλάξει ένα standard δωμάτιο στο επίπεδο της λέσχης και ήταν ένα αξιοπρεπές μέγεθος, όχι σε μεγάλο, όχι πολύ μικρό, πολύ πρότυπο για ένα δωμάτιο ξενοδοχείου στην πόλη. Το κρεβάτι ήταν άνετο, η τηλεόραση λειτούργησε, το πάτωμα ήταν ήσυχο και μη καπνιστό. Η εξυπηρέτηση στο ξενοδοχείο ήταν πολύ αποδεκτή, όμως ένιωσα ότι το πλήρωμα ήταν λίγο πολύ "σκελετό" ακόμη και για εκείνη την εποχή της νύχτας. Το κτίριο που εργάστηκα εκείνη την εβδομάδα προσαρτήθηκε από ένα μονοπάτι ανθρώπινου χάμστερ (διαφανής γυάλινη διάβαση πεζών) πάνω από το δρόμο, έτσι ήταν μια εύκολη μετακίνηση δίπλα.

Το club lounge προσφέρει ένα ωραίο πρωινό το πρωί, αυγά, λουκάνικα, τοστ, ζαχαρώδη προϊόντα, δημητριακά, φρούτα και χυμούς και φυσικά καφέ. Υπάρχει ένα Starbucks που βρίσκεται στο επίπεδο του λόμπι ακριβώς έξω από την είσοδο του ξενοδοχείου για εκείνους που χρειάζονται μια βιομηχανική αντοχή.

Επίσκεψη # 2 - δεν είναι τόσο καλό, στην πραγματικότητα, αρκετά Lame

Αυτή η επίσκεψη με έκανε να μελετήσω να μην μείνω ποτέ ξανά σε αυτό το ξενοδοχείο. Και πάλι, φτάνοντας πολύ αργά τη νύχτα από τη δυτική ακτή, η ανοχή μου ήταν χαμηλή. Είχα κλείσει ένα δωμάτιο στο επίπεδο της λέσχης και ο συνάδελφός μου είχε την πρόθεση να κάνει το ίδιο, αλλά κατά λάθος κράτησε μια "αίθουσα πρωινού" στο διαδίκτυο, η οποία δεν της παρείχε πρόσβαση στο club lounge. Ενώ προσπαθούσαμε να αλλάξουμε κάτι τέτοιο ώστε να μπορούμε να φάμε μαζί το πρωί και να προγραμματίσουμε την ημέρα μας, συναντήθηκε με εξαιρετική αντίσταση, ακόμα και όταν προσφέρθηκε να πληρώσει επιπλέον χρεώσεις για να αναβαθμιστεί σε αίθουσα με λέσχη. Η εξυπηρέτηση του πελάτη δεν έφερε καμία φιλικότητα ή εξυπηρετικότητα. Τελικά, λειτούργησε, αλλά ήταν δυσάρεστο και πολύ απρόθυμο.

Δυστυχώς, το τέλος της πρώτης ημέρας μας γνώρισε πρόσθετη εχθρότητα όταν αναφέρθηκε ότι τα δωμάτια μας δεν είχαν καθαριστεί. Όλα αυτά ακολούθησαν την εμπειρία της τρίτης ημέρας που ήταν κλειδωμένη από τα δωμάτιά μας. Όταν επιστρέψαμε στη ρεσεψιόν (με όλη τη δουλειά και τα χαρτοφύλακες σε ρυμούλκα) για να επαναφέρουμε τις κάρτες μας, έγινε με μια αίσθηση ταλαιπωρίας. Η γυναίκα στη ρεσεψιόν, που παρέμεινε στο τηλέφωνο και ασχολήθηκε με ένα προφανές πρόβλημα απλώς έβαζε το χέρι της σαν να ρωτούσε τα κλειδιά, να τα επανατοποθετεί και να τα ρίχνει στο μετρητή. Δεν υπάρχει επαφή με τα μάτια, δεν υπάρχει συγγνώμη για την ταλαιπωρία μας, τίποτα. Τώρα η ανοχή μου είναι πολύ υψηλή για αυτές τις καταστάσεις ως συχνός ταξιδιώτης αλλά ακόμα δεν μπορούσα να βοηθήσω να προσθέσω ένα σαρκαστικό "ευχαριστώ για την αστρική εξυπηρέτηση των πελατών σας", όταν γύρισα επάνω για δεύτερη φορά για να φορέσω τις τσάντες μου ... ξανά .

Το ταξίδι τελείωσε χωρίς περαιτέρω δυσκολίες ή προβλήματα.

Επίσκεψη # 3 - Υπάρχει ελπίδα ακόμα

Η τρίτη επίσκεψη σε αυτό το ξενοδοχείο, μου έδωσε και πάλι ελπίδα. Ειλικρινά, ο μόνος λόγος που έμεινα για τρίτη φορά είναι επειδή, για άλλη μια φορά, εργαζόμουν στο ίδιο παρακείμενο κτίριο μετά την άφιξή μου με το τρένο και ήταν ο νεκρός του χειμώνα. Χρειαζόμουν ένα κλειστό περιβάλλον μεταξύ του τρένου, του ξενοδοχείου και του γραφείου.

Η εμπειρία του check-in ήταν πολύ πιο ευχάριστη για τρίτη φορά. Ένας πολύ καλός νεαρός άνδρας που δεν φαινόταν να κάνει αρκετά για να μας χειριστεί το δωμάτιο. Εγώ και πάλι έμεινα σε μια αίθουσα στο επίπεδο της λέσχης που όχι μόνο προσφέρει πρωινό, αλλά κρασί και ορεκτικά το βράδυ με θέα στην πόλη. Αυτή η διαμονή, η τρίτη παραμονή, έφυγε χωρίς εμπόδιο.

Πρέπει να πω, αυτές οι ποικίλες εμπειρίες με αφήνουν να αισθάνομαι λίγο σχισμένο συμβουλεύοντας τους αναγνώστες μου. Η ουσία είναι ότι θα μείνω και πάλι εκεί, αλλά μόνο εάν η άνεση είναι η μέγιστη ανησυχία. Με αυτό εννοώ, μόνο αν έρχομαι με το τρένο, μόνο αν δουλεύω στο παρακείμενο συγκρότημα όπου μπορώ να φτάσω στα γραφεία μέσα από εσωτερικούς πεζόδρομους και μόνο αν είναι ο νεκρός του χειμώνα όπου η διαμονή είναι απαραίτητη.

Οδηγίες Βίντεο: The Westin Jersey City Newport - Hotel in Jersey City (New Jersey), United States (Ενδέχεται 2024).