Ποιοι είναι οι ταξιδιώτες επιχειρήσεων και τι θέλουν;

• Ενδέχεται 3, 2024

Η Global Travellers Association Association (GBTA) είναι μια πληθώρα πληροφοριών για όσους ταξιδεύουν για επαγγελματικούς σκοπούς. Σε μια νέα μελέτη που χρηματοδοτήθηκε από τον Concur, προσέφεραν πολλές γνώσεις στον κόσμο του επαγγελματία ταξιδιώτη.

Για παράδειγμα, μάθαμε ότι ο μέσος επαγγελματίας ταξιδιώτης είναι 42 ετών, μορφωμένος στο κολέγιο και πιθανότατα άνδρας (67%). Αλλά μάθαμε επίσης από αυτή τη μελέτη γιατί ταξιδεύουν. Τα πιο συνηθισμένα ταξίδια ήταν για συναντήσεις (33%) ενώ άλλα 21% ήταν απαραίτητα για εκπαίδευση, σεμινάρια και συνέδρια, ακολουθούμενα από ελαφρώς μικρότερο ποσοστό πωλήσεων.

Σχεδόν οι μισοί από τους επιχειρηματίες ταξιδεύουν υπό διαχειριζόμενες κατευθυντήριες γραμμές από τα εταιρικά ή κυβερνητικά τμήματα ταξιδιών τους. Ωστόσο, το ένα τρίτο λειτουργεί χωρίς κατευθυντήριες γραμμές καθόλου, ενώ το 1 στα 5 διαχειρίζεται πιο δομημένες πολιτικές με αυστηρότερους δημοσιονομικούς περιορισμούς, περιορίζοντας συχνά τους επαγγελματίες ταξιδιώτες σε ορισμένους πωλητές ταξιδιών. Ίσως να μην εκπλήσσει, αυτή η τελευταία ομάδα λέγεται ότι είναι "σημαντικά λιγότερο επιτυχημένη".

Συνολικά, τα τρία τέταρτα των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι ήταν "πολύ ικανοποιημένοι" με τα περισσότερα επαγγελματικά ταξίδια τους, ενώ σχεδόν το ήμισυ δήλωνε ότι θα ήθελαν να ταξιδέψουν περισσότερο. Πιο δυσοίωνα για τις επιχειρήσεις, αυτό σημαίνει ότι ένας στους τέσσερις επαγγελματίες ταξιδιώτες είναι κάπου μεταξύ ικανοποιημένοι και μη ικανοποιημένοι με το ταξίδι τους. Επιπλέον, περισσότεροι από τους μισούς δεν επιθυμούν να αυξήσουν το ταξίδι τους.

Η μελέτη κατέληξε με ένα σχόλιο ότι "πρέπει να γίνουν περισσότερα για να βοηθήσουν τους επαγγελματίες ταξιδιώτες να σχεδιάσουν και να μειώσουν το άγχος". Ένα ζευγάρι ανησυχητικές πτυχές που εντοπίστηκαν στη μελέτη είναι το ταξίδι διαμετακόμισης και η καταπολέμηση των προσωπικών δυσκολιών που υφίσταται κάποιος κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.

Ο κ. Rajeev Singh, πρόεδρος και COO ή Concur, δήλωσε ότι «το πιο σημαντικό - και για πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα, το πιο ανεπαρκώς αντιπροσωπευτικό στοιχείο του κλάδου των εταιρικών ταξιδιών είναι ο επαγγελματίας ταξιδιώτης». Σχεδόν όλες οι εταιρείες που συμμετέχουν σε αυτή τη μελέτη, καθώς και εκείνες που δεν το έκαναν, θα έκαναν καλά να αναθεωρήσουν τα ευρήματα της μελέτης. Με τις απλές τεχνικές κατάρτισης, όλες οι επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν από τη μείωση του άγχους των επιχειρηματικών ταξιδιών των εργαζομένων και ίσως από τον κύκλο εργασιών, αυξάνοντας παράλληλα την παραγωγικότητα και το ηθικό.

Αποκάλυψη: Είμαι μέλος της GBTA. Τα μη μέλη μπορούν να αγοράσουν ένα αντίγραφο αυτής της μελέτης εδώ στο GBTA.org.

Όσο για σας, είστε στο 75% των ταξιδιωτών που είναι ιδιαίτερα ικανοποιημένοι με τα επαγγελματικά τους ταξίδια; Εάν όχι, τι θα έκανε καλύτερα για εσάς; Θα ήθελα πολύ να ακούσω τις σκέψεις σας.

Οδηγίες Βίντεο: FY - Δε με θέλουν (Official Music Video) (Ενδέχεται 2024).