Διαχείριση δικτύου από το εσωτερικό


Με Susan Fogarty, Εκδότης Ιστοσελίδας
08 Απρ 2002, SearchNetworking

Η διαχείριση του δικτύου δεν ήταν ποτέ εύκολη, αλλά καθώς οι επιχειρήσεις γίνονται πιο περίπλοκες και ενσωματώνουν όλο και περισσότερα συστήματα λογισμικού, η προοπτική μπορεί να φανεί συντριπτική. Οι προμηθευτές βοηθούν με την εισαγωγή ολοκληρωμένων προγραμμάτων λογισμικού που λαμβάνουν υπόψη όλες τις πτυχές της τεχνολογίας της πληροφορίας και παρέχοντας στους διαχειριστές πιο εργαλεία για να συνεργάζονται. Η SearchNetworking μίλησε με τον Andy Burger, αντιπρόεδρο και γενικό διευθυντή διαχείρισης δικτύου στο BMC Software, σχετικά με την προσέγγιση της εταιρείας του και πόσο σημαντική είναι η διαχείριση του δικτύου για τη βιωσιμότητα των επιχειρήσεων.

Σύμφωνα με τα σχόλια που λαμβάνουμε από τα μέλη της SearchNetworking, έχουμε δει μια σαφή αύξηση του ενδιαφέροντος για τη διαχείριση του δικτύου κατά το παρελθόν έτος. Παρατηρήσατε παρόμοια τάση;

Andy Burger: Απολύτως. Το έχουμε δει όχι μόνο τον περασμένο χρόνο, αλλά και πολλά χρόνια. Η εστίαση της BMC ιστορικά έχει να κάνει με τη διασφάλιση της διαθεσιμότητας των επιχειρήσεων και ξεκινά με τα συστήματα και τις εφαρμογές. Κατά τη διάρκεια του τελευταίου έτους, και ιδιαίτερα κατά το προηγούμενο έτος, με την έκρηξη του Διαδικτύου και με αυξημένη εστίαση στον τελικό χρήστη που οδήγησε τα έσοδα από τις επιχειρήσεις, έγινε φανερό ότι για να διαχειριστεί ορθά ολόκληρη την υποδομή πληροφορικής, περιλαμβάνουν μια ολιστική άποψη του δικτύου, την υποδομή των συστημάτων, την υποδομή των εφαρμογών και όλα αυτά συνδυάζονται. Δεν είναι μια περίπτωση όπου μπορείτε να δείτε αυτά τα πράγματα και μόνο.



Τι κάνει όλα αυτά τα τμήματα IT να έρθουν μαζί τώρα;

Andy Burger: Αυτό που είναι σημαντικό και τι οδηγεί όλα αυτά είναι η όλο και περισσότερη εξάρτηση από το Διαδίκτυο - που φυσικά εξαρτάται από το δίκτυο - και την παροχή υπηρεσιών εφαρμογών, ιδιαίτερα των υπηρεσιών εφαρμογής που παράγουν έσοδα σε ολόκληρο το δίκτυο.


Ποιος είναι ο διαφορετικός τρόπος με τον οποίο η BMC προσεγγίζει τη διαχείριση δικτύου;


Andy Burger: Προσπαθούμε να ξεκινήσουμε με τη δύναμή μας στη διαχείριση εφαρμογών, βάσεων δεδομένων και συστημάτων και να βεβαιωθούμε ότι είναι διαθέσιμα, λειτουργούν άριστα, διαμορφώνονται σωστά και ότι μπορούμε να μετρήσουμε την απόδοσή τους για να παρέχουμε και να επιβάλλουμε επίπεδα υπηρεσιών που είναι κατάλληλα για τις σημερινές επιχειρήσεις. Έτσι ξεκινάμε με μια πολύ ευρεία και πολύ μεγάλη σειρά προϊόντων για να ικανοποιήσουμε αυτές τις ανάγκες. Τότε το παίρνουμε και το επεκτείνουμε ώστε να συμπεριλάβουμε την ευφυΐα δικτύου. Αυτό που εννοώ είναι η κατανόηση της σχέσης ολόκληρης της υποδομής πληροφορικής που αποτελείται από αυτές τις εφαρμογές και τα συστήματα, τον τρόπο με τον οποίο συνδέονται με το δίκτυο και τον τρόπο με τον οποίο έχουν διαμορφωθεί μέσω του δικτύου. Εξετάζουμε πώς η κίνηση από κάθε μία από αυτές τις εφαρμογές μετακινείται σε όλο το δίκτυο, ώστε να δούμε την πραγματική σχέση και να εντοπίσουμε καλύτερα πώς μπορούμε να βελτιώσουμε τις συνθήκες.

Οι διαχειριστές δικτύων που τώρα βρίσκονται σε θέση όπου πρέπει να διαχειρίζονται και να σχεδιάζουν και να συμπεριφέρονται σαν να είναι μέρος της επιχείρησης - επειδή είναι. Αυτό που έχει έχει άμεσο αντίκτυπο στην ικανότητα παραγωγής εσόδων.

Ποιο είναι το βασικό θέμα που πρέπει να σκεφτούν οι διαχειριστές δικτύων όσον αφορά τη διαχείριση των επιδόσεων;

Andy Burger: Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να έχετε μια ακριβή εικόνα των περιουσιακών στοιχείων που είναι εκεί έξω - της τοπολογίας και του τρόπου που σχετίζεται μεταξύ τους - τουλάχιστον στο επίπεδο 2. Στη συνέχεια, χρειάζεστε τη δυνατότητα να απεικονίσετε τη σχέση της τοπολογίας αυτής με τις εφαρμογές που κάθονται σε αυτήν την τοπολογία. Επιμένω εδώ ότι η απόδοση του δικτύου είναι σημαντική, αλλά είναι η σχέση της απόδοσης του δικτύου με την απόδοση των εφαρμογών που είναι κρίσιμη.



Πού βλέπετε συχνότερα οι εταιρείες κακοδιαχείριση των δικτύων τους;

Andy Burger: Η προσέγγιση σιλοποίησης στη διαχείριση της υποδομής πληροφορικής είναι κάτι που κρατάει το κόστος υψηλό και διατηρεί το χρόνο που χρειάζεται για την αντιμετώπιση των πραγματικών προβλημάτων. Για να διαχειριστείτε τον ΙΤ με αυτό τον τρόπο, έχετε ειδικούς που εστιάζουν στο δίκτυο και έχετε ειδικούς που εστιάζουν σε συγκεκριμένες εφαρμογές ή σε άλλους τομείς της υποδομής. Από μόνα τους, αν κοιτάξετε κάτι τόσο απλό όσο διαθεσιμότητα, όλα τα συστήματα μπορούν να είναι διαθέσιμα, αλλά δεν παρέχουν απαραιτήτως την κατάλληλη υπηρεσία στον πελάτη ή τον τελικό χρήστη. Είναι στην απόδοση όπου αρχίζετε να βλέπετε μεταβατική συμπεριφορά - όπου τα συστήματα είναι διαθέσιμα και η απόδοση σε οποιοδήποτε από τα μεμονωμένα συστήματα μπορεί επίσης να είναι αποδεκτή. Και πάλι, είναι η σχέση αυτών των συστημάτων μεταξύ τους ότι είναι σημαντική και πρέπει να δούμε τη συνολική εικόνα. Όταν συνεχίζετε να διαχειρίζεστε μόνο στο σιλό, χάνετε το όφελος από τις συνεργίες μιας προσέγγισης συνεργασίας.


Πώς επηρεάζει η διαχείριση δικτύου η εφαρμογή βασισμένη στις εφαρμογές πώς αλληλεπιδρά ο διαχειριστής με το δίκτυο;

Andy Burger: Ξεκινήσαμε με κάτι που είναι άνετο σε αυτά - μια ακριβής ανακάλυψη του δικτύου και στη συνέχεια μια 3-D απεικόνιση της τοπολογίας. Στη συνέχεια, το λαμβάνουμε περαιτέρω και τους παρέχουμε μια ανάλυση των ροών της κυκλοφορίας μέσω αυτής της τοπολογίας. Οι διαχειριστές έχουν τη δυνατότητα να υποβάλλουν ερωτήματα από διάφορες οπτικές γωνίες, είτε πρόκειται για συσκευή είτε για κατασκευαστή ή - για την αγαπημένη μου άποψη - από μια συγκεκριμένη εφαρμογή.Μπορείτε να πείτε, "Θέλω να δω πώς οι συναλλαγές SAP μου ρέουν σε όλο το δίκτυο", και να εντοπίσετε σημεία συμφόρησης που περιορίζουν ή παρεμποδίζουν την επιχειρηματική διαδικασία.


Πώς βλέπετε τη διαχείριση δικτύων να αλλάζει την επιχειρηματική πληροφορική κατά τα προσεχή έτη;

Andy Burger: Οι διαχειριστές δικτύων που τώρα βρίσκονται σε θέση όπου πρέπει να διαχειρίζονται και να σχεδιάζουν και να συμπεριφέρονται σαν να είναι μέρος της επιχείρησης - επειδή είναι. Αυτό που έχει έχει άμεσο αντίκτυπο στην ικανότητα παραγωγής εσόδων. Για να μην προσφέρετε ικανοποιητική απόδοση δικτύου, σημαίνει ότι δεν προσφέρετε επαρκείς επιχειρηματικές επιδόσεις. Καθώς οι διαχειριστές δικτύων βελτιώνουν την ικανότητά τους να κατανοούν τη σχέση τους με την επιχείρηση, θα βοηθήσουν στη διατήρηση και βελτίωση της ίδιας της επιχείρησης και θα είναι σε θέση να παρουσιάσουν τη συμβολή τους στην ουσία, αντί να χρησιμεύσουν μόνο ως κέντρο κόστους.


Οδηγίες Βίντεο: Ημέρες Καριέρας 2016, Up Event: Κατερίνα Κανατούλα (Ενδέχεται 2024).